75个国家的消费者品牌使用的客户参与平台MoEngage在获得1亿美元后一个多月宣布了1.8亿美元的F轮后续交易，其中大部分最新资金通过二级交易为投资者和员工提供流动性。

在最近的一次融资中，约有1.23亿美元是二级融资，包括一项1500万美元的员工招标，为259名现任和前任员工提供流动性，其余5700万美元作为一级资本筹集并进入业务。这轮融资由ChrysCapital和Dragon Funds领投，Schroders Capital和现有投资者TR Capital和B Capital参与了融资。早期的支持者，包括Roads Ventures、Helion Venture Partners、Z47和Ventureast，在二级交易中出售了股份。

据一位知情人士透露，这笔交易对MoEngage的估值“远远超过”9亿美元，他补充说，这家初创公司今年的年化经常性收入接近1亿美元。MoEngage没有透露这些数字。

MoEngage联合创始人兼首席执行官Raviteja Dodda(见上图)在接受采访时表示，moen gage计划利用新资本进一步投资Merlin AI套件，并扩大人工智能代理的使用，以改善营销团队的决策和效率。这家初创公司还通过将其分析和交易消息工具捆绑到更广泛的产品中，进一步深入产品和工程团队，预计此举将提高平均合同价值，并扩大其潜在市场。

“当你关注客户参与度时，它不一定关注营销团队。有产品和工程团队，他们也专注于如何理解客户行为和数据，”多德说。

MoEngage还计划利用新筹集的部分资金进行战略收购，特别是在美国和欧洲，目标是补充其客户参与平台或帮助加速其在这些市场扩张的软件公司。它还瞄准小型人工智能团队，以支持其智能主导的产品。

这家成立11年的初创公司总部位于孟加拉鲁鲁和旧金山，已经有超过30%的收入来自北美，约25%来自欧洲和中东，其余45%来自印度和东南亚。

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现在是候补名单

MoEngage的二级融资结构反映了其后期地位，允许早期投资者和员工获得流动性，而不会迫使公司在短期内上市。这种方法使MoEngage能够根据业务优先级而非投资者退出时间表灵活选择下一步行动。

“这给了我们一个不急于上市的机会，”多德说，并补充说，这家初创公司仍计划在几年内上市，这取决于市场条件和其他因素。

Dodda表示，MoEngage预计本季度息税折旧摊销前利润(EBITDA)将为正，未来三年的目标复合年增长率约为35%。

MoEngage的客户、金融科技公司Zeta的联合创始人兼首席执行官Bhavin Turakhia表示，这家初创公司的分析和通讯工具帮助它改善了关键客户旅程中的入职、激活和交叉销售。

这轮融资的第二部分也让一些早期投资者得以完全退出。2018年支持MoEngage的Ventureast就是其中之一。这家风投公司的合伙人Vinay Rao告诉TechCrunch，在混合基础上，其投资回报率约为10倍。

Rao说，虽然许多全球客户参与公司的成本结构都是面向美国市场的，但MoEngage保留了基于印度的成本结构，他说这有助于它在扩大业务规模的同时更有效地在美国竞争。

在最近一轮融资中，MoEngage迄今已筹集了约3.07亿美元的初级资金。Avendus建议MoEngage进行交易。