德勤在人工智能上孤注一掷——尽管不得不为人工智能的使用支付一大笔退款

专业服务和咨询公司德勤(Deloitte)宣布了与Anthropic达成的一项具有里程碑意义的人工智能企业协议,当天有消息称,该公司将为一份包含不准确人工智能产生的污水的政府签约报告提供退款。
结果是:德勤与Anthropic的交易是对其对人工智能承诺的一次公投,尽管它正在努力解决技术问题。德勤并不是唯一面临这一挑战的公司。
这一宣布的时机很有趣——甚至有些滑稽。据《金融时报》报道,在德勤吹捧其增加人工智能使用的同一天,澳大利亚就业和工作场所关系部表示,该咨询公司将不得不为其为该部门所做的一份包括人工智能幻觉的报告退款。
该部门已经委托德勤公司进行了一项439,000澳元的“独立保证审查”,并于今年早些时候公布了审查结果。《澳大利亚金融评论》8月份报道称,该评论有许多错误,包括多次引用不存在的学术报告。上周,该评论的修正版被上传到了该部门的网站上。据《金融时报》报道,德勤将偿还其政府合同的最后一笔款项。
TechCrunch联系了德勤进行评论,如果该公司做出回应,将会更新这篇文章。
德勤周一宣布,计划周一向其近50万名全球员工推出Anthropic的聊天机器人Claude。根据Anthropic的一篇博文,德勤和Anthropic去年建立了合作伙伴关系,计划为金融服务、医疗保健和公共服务等受监管行业创建合规产品和功能。根据来自美国消费者新闻与商业频道的报道,德勤还计划创建不同的人工智能代理“角色”,以代表公司内的不同部门,包括会计师和软件开发人员。
“德勤对Anthropic的人工智能平台进行了重大投资,因为我们对负责任的人工智能的方法非常一致,我们可以一起重塑企业在未来十年的运营方式。Claude仍然是许多客户和我们自己的人工智能转型的首选,”德勤全球技术和生态系统及联盟负责人Ranjit Bawa在博客中写道。
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这笔交易的财务条款Anthropic称之为联盟——没有披露。
这笔交易不仅是Anthropic迄今最大的企业部署,也说明了人工智能如何嵌入现代生活的方方面面,从工作中使用的工具到家庭中的随意查询。
最近几个月,德勤也不是唯一一家因使用不准确的人工智能信息而被抓的公司或个人。
今年5月,《芝加哥太阳时报》不得不承认,在读者发现一些书名是幻觉,即使作者是真实的之后,它为其年度夏季阅读清单运行了一个人工智能生成的书单。Business Insider看到的一份内部文件显示,亚马逊的人工智能生产力工具Q Business在第一年就在准确性方面苦苦挣扎。
Anthropic本身也因使用来自其聊天机器人Claude的人工智能幻觉信息而受到抨击。今年早些时候,该公司在与音乐出版商的法律纠纷中使用了人工智能生成的引用,人工智能研究实验室的律师为此道歉。
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