看在上帝的份上,别再叫你的人工智能同事了

生殖人工智能有多种形式。不过,它越来越多地以同样的方式进行营销:使用人名和人物角色,让它看起来不像代码,更像是同事。越来越多的初创公司正在将人工智能拟人化,以快速建立信任,并减轻其对人类工作的威胁。它正在失去人性,而且还在加速。
我知道为什么这种框架开始流行了。在当今颠倒的经济中,每一次雇佣都感觉是一种风险,企业初创公司——许多来自著名的加速器Y Combinator——将人工智能定位为员工,而不是软件。他们在卖替代品。AI助手。AI编码员。AI员工。这种语言是有意设计来吸引不知所措的招聘经理的。
有些人甚至不关心微妙之处。例如,Atlog最近推出了一个“家具店人工智能雇员”,处理从支付到营销的一切事务。它得意洋洋地说,一个好的经理现在可以同时经营20家商店。言外之意是:你不需要雇佣更多的人——让系统为你扩展就行了。(被它取代的19名经理会发生什么,还没有说。)
面向消费者的创业公司也倾向于类似的策略。Anthropic将其平台命名为“Claude ”,因为它是一个没有面孔、没有实体的神经网络的温暖、可靠的伙伴。这是一种直接来自金融科技剧本的策略,戴夫、艾伯特和查理等应用用平易近人的名字掩盖了他们的交易动机。在处理钱的时候,信任一个“朋友”感觉更好。
同样的逻辑也蔓延到了人工智能领域。你是愿意和一个机器学习模型分享敏感数据,还是愿意和你的闺蜜克劳德分享,克劳德记得你,热情地和你打招呼,几乎从不威胁你?(值得称赞的是,OpenAI仍然会告诉你,你正在和一个“预先训练好的变形人”聊天。)
但是我们已经到了临界点。我真的为生成式人工智能感到兴奋。尽管如此,每一个新的“人工智能雇员”已经开始感到更加非人化。每一个新的“Devin”都让我想知道世界上真正的Devin什么时候会被抽象成取代工作的机器人。
生成式人工智能不再只是一种好奇心。它的影响范围正在扩大,尽管其影响仍不明朗。5月中旬,190万失业美国人继续领取失业救济金,这是2021年以来的最高水平。其中许多是被解雇的技术工人。信号越来越多。
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我们中的一些人仍然记得2001:太空漫游。哈尔,机载电脑,开始是一个冷静的,有帮助的助手,后来完全变成了杀人犯,并切断了船员的生命支持。这是科幻小说,但它击中了一个原因的神经。
上周,Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊(Dario Amodei)预测,人工智能可能在未来1至5年内消除一半的入门级白领工作,将失业率推高至20%。“大多数(这些工人)没有意识到这即将发生,”他告诉Axios。“这听起来很疯狂,人们就是不相信。”
你可能会说这和切断某人的氧气没有可比性,但这个比喻也不差多少。自动解雇更多的人将会产生后果,当裁员增加时,人工智能作为“同事”的品牌将看起来不那么聪明,也更加冷酷无情。
不管包装如何,向生成式人工智能的转变正在发生。但是公司可以选择如何描述这些工具。IBM从未称其大型机为“数字同事”个人电脑不是“软件助手”;它们是工作站和生产力工具。
语言仍然很重要。工具应该授权。但是越来越多的公司完全在营销其他东西,这感觉像是一个错误。
我们不需要更多的人工智能“员工”。我们需要能够扩展真实人类潜能的软件,让他们更有生产力、创造力和竞争力。所以请不要再说假工人了。只需向我们展示帮助伟大的管理者经营复杂业务的工具,以及帮助个人产生更大影响的工具。这是所有人真正想要的。
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