Instagram的联合创始人凯文·斯特罗姆表示，人工智能公司过于努力地通过纠缠用户的后续问题来“吸引用户”，而不是提供实际有用的见解。

Systrom表示，这些策略代表了“一种正在伤害我们的力量”，并将它们与社交媒体公司用于积极扩张的策略进行了比较。

“你可以看到这些公司中的一些陷入兔子洞，所有消费公司都在试图吸引参与，”他本周在StartupGrind上说。“每次我问一个问题，最后它都会问另一个小问题，看看它是否能从我这里得到另一个问题。”

这些评论是在批评ChatGPT对用户太友好而不是直接回答他们的问题的情况下发表的。OpenAI已经为这个问题道歉，并将此归咎于用户的“短期反馈”。

Systrom表示，聊天机器人过于引人注目不是一个错误，而是人工智能公司设计的一个故意的功能，用来炫耀时间和每日活跃用户等指标。他说，人工智能公司应该“专注于”提供高质量的答案，而不是以最简单的方式移动指标。

Systrom在他的言论中没有点名任何具体的人工智能公司。他没有立即回复置评请求。

作为回应，OpenAI向TechCrunch指出了它的用户规格，其中指出，它的人工智能模型“经常没有所有的信息”来提供一个好的答案，并可能要求“澄清或更多细节”。

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但是，除非问题过于模糊或难以回答，否则人工智能应该“尝试满足请求，并告诉用户它可能对某些信息更有帮助，”规范中写道。