昨天凌晨，阿里云出现大规模故障，导致部分互联网公司和App运行不畅，甚至瘫痪。一时之间，阿里云官微下几乎被反馈“宕机”问题的留言攻陷，有网友调侃称，程序员、运营和运维都从被窝爬起来干活了。

 

对此，阿里云回应称，3月3日凌晨，华北2地域可用区C部分ECS服务器等实例出现IO HANG，经紧急排查处理后逐步恢复，目前已全面排查其他地域及可用区，未发现此类情况。阿里云表示，针对此次故障，将根据SLA协议，尽快处理赔偿事宜，但并未公开详细的赔偿细节。

 

事实上，这并非阿里云首次出现故障。去年6月，其在运维上的一个失误，导致一些客户访问阿里云官网控制台和使用部分产品功能出现问题，引发大量吐槽。类似的案例也曾发生在其他云计算厂商，去年7月，运营商光缆中断曾导致腾讯云的控制台无法登录。

 

尽管多家云服务商承诺99.99%的安全可靠性，这一数字的确经过验证，但仍不可避免出现事故，即便是再小的故障也都会在网上引起轩然大波。比如，这次阿里云宕机主要影响华北2地域，其对应的城市是北京，而北京是国内互联网重镇，因此宕机事件引起广泛关注。

 

对于企业来说，宕机不只是网站、App瘫痪不能登陆而已，严重的事故可能会使企业在云上存储的商业数据丢失，对经营造成重大影响，甚至发生财务损失。因此，云的安全性和稳定性，一直是企业的重要考虑因素。

 

众所周知，阿里云是国内云计算行业的佼佼者，目前中国有40%的网站都在阿里云上运营，一半独角兽公司也在使用阿里云。由此可见，阿里云此次宕机事件影响程度着实不小。

 

为了避免宕机事故造成重大损失，许多大企业会分散选择云服务商，即“多云”部署，但“多云”部署会使运维成本上升不少，中小企业出于成本控制考量，一般会选择一个。

 

简单来说，无论是“多云”还是“单一云”，企业选择排名靠前的云服务商准没错，毕竟其技术能力、服务质量都有保障，比中小云服务商更值得信赖。纵观全球云服务市场，已呈现马太效应，国内市场亦如此。

 

IDC报告显示，2018年上半年中国公有云厂商中，阿里云以43%的市场占有率排名第一，腾讯紧随其后，市场占有率为11.2%。因此，企业优先选择阿里云、腾讯云甚至快速崛起的百度云，安全性和稳定性大有保障。

 

作者：龚进辉

关键词：阿里云，多云部署，云安全，云备份，宕机
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